Refund policy
Atgriešanas politika
Mēs esam pielikuši visus spēkus, lai radītu augstākās kvalitātes preces. Tomēr, ja Jūs neesat pilnīgi apmierināts ar savu pirkumu, mēs atgriezīsim naudu vai apmainīsim preci 14 darba dienu laikā no tās saņemšanas brīža ar nosacījumu, ka prece joprojām ir ideālā stāvoklī.
Visām precēm ir veikta kvalitātes kontrole, un pirms nosūtīšanas klientiem tiek pārbaudīts, vai tām nav defektu. Ja esat saņēmis preci, kas nav ideālā stāvoklī, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums.
Lūdzu, esiet uzmanīgi, preci izsaiņojot un iesaiņojot!
Preces jāatgriež oriģinālajā iepakojumā, lai tās sūtīšanas laikā netiktu sabojātas.
Katrs naudas atmaksāšanas gadījums tiks izskatīts atsevišķi, bet mums ir tiesības nesegt izmaksas, kas saistītas ar preces atgriešanu. Lūdzu, sazinieties ar mums, lai saņemtu precīzāku informāciju.
Lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu karameludarbnica@gmail.com, ja vēlaties atgriezt savu pasūtījumu. Nauda tiks atmaksāta 14 darba dienu laikā pēc preču saņemšanas un kvalitātes pārbaudes. Mums ir tiesības atteikties pieņemt bojātas vai lietotas atgrieztās preces. Pasūtījums jāatgriež 14 darba dienu laikā – adrese: Karameļu Darbnīca SIA, Rūpniecibas iela 1a,Jelgava, LV-3001, Latvija.
Kad būsim saņēmuši un pārbaudījuši atgriezto preci, Jūs par to tiksiet informēts pa e-pastu.
Papildu informācija par preču atgriešanu
Atgrieziet preci tajā pašā valstī, kurā veicāt pasūtījumu. Mēs nevarēsim pieņemt preces, kuras būs izsūtītas no citas valsts.
Atgrieztās preces, kas neatbilst iepriekš izklāstītajiem nosacījumiem vai kurām trūkst muitas dokumentu, vai tie ir nepilnīgi, netiks pieņemtas un tiks atgriezti nosūtītājam.
Naudas atmaksas saņemšana
Kad būsim saņēmuši Jūsu atgriezto preci savā noliktavā un pārbaudījuši, vai visi nosacījumi ir ievēroti, jūs saņemsiet apstiprinājuma e-pastu.
Atmaksājamā nauda tiks pārskaitīta uz bankas kontu vai kredītkarti, ar kuru pirkums tika veikts.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka atkarībā no jūsu bankas pakalpojuma sniegšanas laika var paiet līdz pat 10 darba dienām, līdz nauda tiks pārskaitīta. Tas atkarīgs no katra konkrēta kartes izsniedzēja, un diemžēl mēs nevaram šo procesu ietekmēt.